A presente Política de Privacidade descreve como o Aprova Revalida Online (CNPJ: 63.341.470/0001-39) coleta, utiliza e protege as informações pessoais de seus usuários, alunos e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você utiliza nossa plataforma ou se cadastra em nossos cursos:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp), CPF (para emissão de nota fiscal) e dados profissionais.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e dados de faturamento (processados de forma segura pelos nossos gateways de pagamento parceiros).
- Dados de Navegação e Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência na plataforma e dados de cookies.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas com as seguintes finalidades:
- Processar matrículas e conceder acesso aos cursos, plataforma e grupo de WhatsApp.
- Enviar comunicações administrativas, como links de acesso ao Zoom, avisos de simulados e confirmações de pagamento.
- Oferecer suporte técnico e pedagógico.
- Melhorar nossos serviços, plataforma e estratégias de marketing.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
O AprovaRevalida não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações estritamente com as seguintes categorias de parceiros essenciais para o funcionamento do serviço:
- Plataformas de processamento de pagamento.
- Ferramentas de videoconferência (ex: Zoom) utilizadas para as aulas ao vivo.
- Ferramentas de e-mail marketing e gestão de relacionamento (CRM).
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar suas preferências e analisar o tráfego de nossa página (ex: Pixel da Meta e Google Analytics). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia (SSL) e controle de acesso, para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. No entanto, nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais.
- A revogação do consentimento para o recebimento de e-mails de marketing.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato com nosso suporte técnico e Encarregado de Dados através do nosso WhatsApp oficial ou pelo e-mail de atendimento.